Condiciones generales de contratación

Estas condiciones regulan la compra de productos en este sitio web, titularidad de MIREIA BORRAS TORA, NIF 52601351Y, con domicilio en Carrer Colón, 9, 43748 Ginestar (Tarragona), España.

1. Proceso de compra

Para realizar un pedido debes añadir los productos a la cesta, facilitar los datos de envío, elegir un método de pago y confirmar el pedido. Antes de confirmar verás el detalle completo del precio, los gastos de envío y el importe total. El botón de confirmación indica expresamente que el pedido conlleva obligación de pago, conforme al art. 98.2 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU).

Recibirás confirmación del pedido por correo electrónico en un plazo máximo de 24 horas. El contrato se entiende perfeccionado con dicha confirmación.

2. Precios

Todos los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable (21 %). Los gastos de envío se indican por separado antes de confirmar el pedido.

Los precios se actualizan automáticamente en función de las ofertas de nuestros proveedores. El precio aplicable es el vigente en el momento de confirmar el pedido; una variación posterior no afecta a pedidos ya confirmados.

Consulta nuestra política de precios y descuentos.

3. Disponibilidad y plazos

Trabajamos con varios proveedores. Si un artículo dejara de estar disponible tras confirmar el pedido, te lo comunicaremos y podrás optar por un producto equivalente o por el reembolso íntegro, que se realizará en un plazo máximo de 14 días naturales.

El plazo de entrega estimado se indica en cada ficha de producto. En ningún caso superará los 30 días naturales desde la confirmación, salvo acuerdo expreso contigo.

4. Pago

Aceptamos pago con tarjeta, Bizum, PayPal y transferencia mediante TPV bancario.

5. Garantía legal

Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega (art. 120 TRLGDCU). Durante los dos primeros años se presume que la falta de conformidad ya existía en el momento de la entrega.

6. Desistimiento

Dispones de 14 días naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificación. Consulta el procedimiento y el formulario en devoluciones y desistimiento.

7. Reclamaciones y resolución de litigios

Puedes dirigir cualquier reclamación a info@zumea.es. Asimismo, la Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea accesible en ec.europa.eu/consumers/odr.

Última actualización: 17 de septiembre de 2026.